UltraVNC is een krachtig, makkelijk te gebruiken en bovendien ook nog gratis! Met UltraVNC kunt u de muis en toetsenbord van een computer ''op een andere locatie'' overnemen. Dat betekent dat je kunt werken op een externe computer, alsof je achter de computer zit, en dat allemaal direct vanaf uw huidige locatie. Ook kun je dit programma gebruiken om mensen hulp te bieden, U kunt met UltraVNC snel toegang krijgen tot de computers van uw klanten overal ter wereld. En de problemen oplossen vanuit uw luie stoel. Met addons zoals SingleClick hoeven uw klanten zelf geen ingewikkelde procedures te doorlopen en moeilijke instellingen te plegen om support te krijgen.

In versie 1.0.8.0 zit zelfs een chatfunctie, die erg handig is om met degene van wie u de computer bestuurt te overleggen. Ook zit er een functie in om bestanden van uw computer naar de computer die u heeft overgenomen te sturen ''en natuurlijk ook andersom'' zo kunt u ervoor zorgen dat alle benodigde bestanden altijd aanwezig zijn.